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微信开放平台,登录提示“该邮箱帐号不存在,请检查”?

一直用的开放平台账号,突然登录不上了,提示“该邮箱帐号不存在,请检查”,

账号里面还有个已上线的app(移动应用),appid为wx4bb4d72b8e8624a4,app名称叫“如·愿”。

根据指引,我发送邮件给weixin-open@qq.com 这个邮箱,提交了所有相关资料,已经超过一个星期了,也没有回复我。

如果可能,希望能帮忙查下具体原因,或者是已经变更的其他邮箱账号。

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