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小程序订单货款我线下退款给客户了，但后台订单处于未发货状态，怎么让订单走完流程资金结算解冻后正常提现到自己账户呢？
是否有虚拟发货，或者说随便填一个已经收货的物流单号，走完10天发货流程的
4 个回答
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商家可联系发货信息管理客服核实一下客服入口：
登录小程序管理后台（https://mp.weixin.qq.com/），在【支付与交易>订单管理->发货信息录入】，找到小程序交易类型旁问号，点击提示页内的“平台客服”，即可跳转咨询页面。
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mp.weixin.qq.com 小程序后台，点左侧订单管理，发货即可
用户下单，未支付，或者取消订单或者下单了，支付成功了。过了10分钟，退款拉。 那么在创建订单的时候调用，发货信息录入接口。 那么 小程序后台订单管理，这个订单的状态是什么？ 后台怎么发货？ 调用发货api 得 时机是在什么时候？
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