收藏
回答

为何我的微信小程序客服无法收到消息?

你好管理员,我的小程序有一个问题,就是客服无论怎么配置,都收不到信息这是怎么回事?现在和我合作的技术员也没有办法,不知道这程序版本可不可以重置一下?他们同时申请的3个小程序,只有我这一个客服有问题,急啊。。。

最后一次编辑于  08-21  (未经腾讯允许,不得转载)
邀请回答
复制链接收藏投诉关注问题回答

1 个回答

  • Mystic
    Mystic
    08-21

    首先要在小程序后台设置服人员。如果小程序后台设置了消息服务配置,要想在网页版客服管理工具里收到客服信息,就要在消息事件里转发客服消息给微信服务器就行了

    08-21
    赞同
    回复
问题标签