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公众号【自定义菜单】在手机端发布了，但只在安卓机显示，在苹果机不显示，请问这个问题怎么解决？

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公众号【自定义菜单】在手机端发布了，但只在安卓机显示，在苹果机不显示，请问这个问题怎么解决？

安卓手机和ios手机关注公众号显示的菜单栏都不一样

最后一次编辑于  2023-06-06
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3 个回答

  • 少阳
    少阳
    2023-06-28

    楼主问题解决了吗，我也遇到了这种情况

    2023-06-28
    有用
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-06-06

    你好，建议先检查是否含有虚拟支付，如果有虚拟支付IOS不会展示

    2023-06-06
    有用
    回复 11
    • 49
      49
      2023-06-06
      不含虚拟支付的，主要是其他公众号都没问题，就这个公众号ios显示的菜单栏不是配置的菜单栏
      2023-06-06
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-06-06回复49
      提供你公众号后台子菜单设置给我们查看，以及其他可以正常显示设置一致的公众号原始ID给我们
      2023-06-06
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    • 49
      49
      2023-06-06回复公众号技术运营专员-livia
      正常的：gh_6b0258e41d48
      2023-06-06
      赞
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    • 49
      49
      2023-06-06回复49
      第三方开发平台授权也做了尝试，也是只有这个公众号显示的菜单栏不正常
      2023-06-06
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-06-07回复49
      你要用API改才行，你在公众号后台改是无法生效的。具体是哪个菜单你改了没生效
      2023-06-07
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    查看更多(6)
  • 立十
    立十
    2023-06-06

    你好，自定义菜单修改之后会在24小时之内生效。

    2023-06-06
    有用
    回复 1
    • 49
      49
      2023-06-06
      你好，现在是安卓生效，ios不生效
      2023-06-06
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