1、在接口测试获取的media_id
测试成功
2、用户发送视频获取的media_id
测试失败，提示故障
但是通过access_token和用户推送的media_id（qtwe.......），可以下载视频
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你好，
被动回复要用到的MediaId是需要通过素材管理中的接口上传多媒体文件，得到的id。你用的是用户视频发送过来的MediaId这个本身是不行的。需要把这个视频重新通过接口上传到公众号的素材库获取MediaId再试试
详细文档：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html#3
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