根据支付分接入流程，发送到信息到wechatpay_scoreBD@tencent.com邮箱，一直没有回应。已经等待有14个工作日，期间一直在向微信客服咨询进度，无果，客服也只是官方式回复，没有任何反馈。有直接联系支付分审核工作人员的方式吗？或者如何查收回件，或者还有没有其他申请方式