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开放平台下其中一个第三方平台一直提示系统错误无法操作，应该是bug，同时有收到异常通知，也是这个的吗

收到一个提醒，但是没有提醒是开放平台哪个appid的第三方平台的问题。因为有的第三方平台会重名是否可以具体到appid，好去准确排查。

我大概判断应该是这个，之前邮件形式反馈过这个bug问题一直没处理，就是每次进这个第三方平台应用，他都提示系统错误，因为之前有授权，只是测试用的并非真实环境授权的第三方平台，现在不用了，又删除关闭不了一直在这里，不知道要怎样处理，同时每次进这个平台都提示系统错误。无法进行操作


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2 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    05-09

    你好，上面的异常情况通知请提供下完整截图，是第三方平台管理员接收到的吗？还是open账号管理员接收到的？对应第三方平台appid信息也提供出来

    下面提示系统错误，具体是点击哪里提示的？F12看下是否有报错、也提供对应截图信息

    05-09
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    回复 8
    • Kay 孙凯
      Kay 孙凯
      05-13
      你好，多次打开后，应该找到了原因，我的开发模式不是云开发模式，但是打开编辑的时候，第一次跳出的是一个云开发模式，然后一秒钟后变会正常传统模式，这个我记得之前哪次不知道怎么变成了云开发模式，最后啥也没弄欠费0.01元，然后现在又是传统模式，这个appid的第三方应用已无法使用，麻烦怎么给恢复下，或者说是开放平台的bug？一直报系统错误，如果解决不了可以删掉这个报错的第三方平台吗？一是着急用，二已经没有任何商家账号授权这个第三方，但是他还是报错活无法删除。很郁闷
      05-13
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    • Kay 孙凯
      Kay 孙凯
      05-13
      报错只报了这一个appid的  开放平台账号下，其他的第三方应用都可以正常使用，唯独这个不行，编辑的时候先闪现一下云开发模式，然后跳回传统模式（上面有截图），这个appid去年确实被提醒过欠了云开发模式0.01元，但是没有用过啥东西，这个问题麻烦看下如何处理
      05-13
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    • Kay 孙凯
      Kay 孙凯
      05-13
      05-13
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    • Kay 孙凯
      Kay 孙凯
      05-13
      之前22年新建应用误选了云开发模式，然后产生了0.02的费用，刚才查费用之前也已交清，没有欠费，这个是系统没有识别到我开发模式已经切换回来，卡在了这里吗？
      05-13
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    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      05-14回复Kay 孙凯
      目前的需求是删除这个第三方平台wx9600b5c6674b5994吗？
      05-14
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    查看更多(3)
  • Kay 孙凯
    Kay 孙凯
    05-11

    第三方拍平台管理员和open账号的管理员是一个人，这个通知是在管理员关注的公众号：微信公众平台推送过来的

    系统错误的提示是进入open账号后台，然后每次选择这个appid的第三方平台后，一点详情进入页面的弹出的提醒，同账号下其他几个第三方平台点进详情后没有问题也可以使用。

    APPID wx9600b5c6674b5994


    05-11
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