按照文档中展示的数据，用户点击客服消息按钮进入会话，我们的服务器接收到一条user_enter_tempsession 的Event，这时候我们应该允许给用户下发一条消息，但是发了会显示错误，
out of response count limit hint ，
一旦这个用户跟客服有一次文字交互后，比如发个 “1”， 以后每次进来接收到user_enter_tempsession 就给用户发一条消息就是可以的，我想问，这是我们对接的问题？ 还是微信本身就是这么限制的？
| 用户动作 | 允许下发条数限制 | 下发时限 |
|---|---|---|
| 用户通过客服消息按钮进入会话 | 1条 | 1分钟 |
补充：
用户第一次点开客服的页面，我们服务器上收到一个 user_enter_tempsession 回调，然后我们的服务器直接调用发送客服消息的接口就直接报错，
out of response count limit hint: [GtqVga00776ge32]
按照文档的说法应该是1分钟内可以给用户发一条消息的呀？
如果用户主动发一个文字，这时候就可以一直和用户发消息了。
微信就是这样设计的么？ 还是我们的调用哪里出了问题？
请问解决了吗？
同问啊
你好，这里的下发逻辑有过调整，user_enter_tempsession时，有统一提示给到用户，不再支持发送自定义消息。
确定不支持了吗，我这边看到的情况是不稳定，有时可以回复，有时报错
{
errcode: 45047,
errmsg: 'out of response count limit hint: [foA64a04654128]'
}
是不支持的了，能回复是因为这个用户在本次进入会话之前跟小程序有过消息交互，还有下发条数。
你好，请问你那个问题解决了吗，我也遇到这个问题了
(⊙o⊙)…超出响应计数限制提示
嗯，我知道是这个意思，我是想问如果用户user_enter_tempsession第一次进入客服页面，不能给用户发消息么？还是必须要用户回复一个简单的文字，我们才能给用户发消息呢？
用户第一次点开客服的页面，我们服务器上收到一个 user_enter_tempsession 回调，然后我们的服务器直接调用发送客服消息的接口就直接报错，
out of response count limit hint: [GtqVga00776ge32]
按照文档的说法应该是1分钟内可以给用户发一条消息的呀？
如果用户主动发一个文字，这时候就可以一直和用户发消息了。
微信就是这样设计的么？ 还是我们的调用哪里出了问题？
同问，请问你的问题解决了吗？我们遇到了同样的问题。文档上的说明是只要用户第一次点击客服按钮，后台是可以给用户发送一条消息的，但是现在只有在用户给客服发过消息之后，文档中的说明才会起作用。
还有另一个问题，即使用户发过消息，但是只要用户把客服聊天记录删除，后台就有无法给用户推送消息了。麻烦官方人员帮忙看一下，是文档有问题，还是我们调用API的时候出了问题。
发现好多问这个问题的，但是没见几个官方给实质性回复的。
你好，建议好好参考客服功能的下发条件，谢谢
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html