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用户微信付款时提示：当前商户存在异常，为保障你的资金安全，暂时无法完成支付。这个是要怎么处理？

商户号：1629045684

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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2022-09-05

    辛苦提供下交易场景（公众号/小程序/APP名称、网站链接）线下还是线上、业务模式说明~以便核实处理，谢谢


    2022-09-05
    有用
    回复 3
    • 半夏ゝ时
      半夏ゝ时
      2022-09-07
      交易场景：小程序-远香湖生态优选
      交易方式：引导用户进入线上小程序交易，统一管理
      业务模式：线下地推、建立的客户群推广、员工朋友群推广
      2022-09-07
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    • 微信支付小助手
      微信支付小助手
      2022-09-15回复半夏ゝ时
      尊敬的商户，您好！关于您反馈的问题，因该商户号涉嫌交易异常，请确保您商户号的业务模式没有异常并正常运营，及时关注及处理消费者投诉，待系统检测到交易正常后即可恢复正常使用，具体恢复时间由系统判定，请您后续留意使用情况。 感谢您的理解与支持！
      2022-09-15
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    • 余大力面
      余大力面
      2024-04-15回复微信支付小助手
      呵呵，8天后官方出来回复了一段废话，是真被动。
      2024-04-15
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  • king~鹏
    king~鹏
    2022-09-03

    可以登录商户号，查看下 是否有投诉记录，处理下交易会降低这种情况的发生

    2022-09-03
    有用
    回复 2
    • 半夏ゝ时
      半夏ゝ时
      发表于移动端
      2022-09-03
      一个投诉都没有，差不出问题在哪
      2022-09-03
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    • king~鹏
      king~鹏
      2022-09-05回复半夏ゝ时
      你可以在工作日的早上9点，致电95017 ，问问他们具体情况。 这个客服电话是可以打通的。尤其是早上9点。
      如果超过10分钟，没有接，你就打3-5次，次日微信支付客服就会给你回电话的。
      个人经验之谈，你可以试试。
      2022-09-05
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