问题发生于服务号H5页面，

• 表现：

用户打开页面间歇性报告(-8,net::ERR TIMED OUT)

iOS几乎不太会出现问题，而Android时长出现。

电信5G、联通5G发生频率最高约90%的用户出现过，移动5G偶发10%。使用wifi时10%的用户会出现问题。

问题发生自5月底，6月观察每周1-2次，约2-3分钟会恢复，在7月和8月逐渐变为每天1-2次，9月开始几乎无法打开，偶尔恢复1-2分钟（部分用户可以打开，部分用户打开不开）。

• 排查过程：

1. 应用层面：发生问题时没有对应请求；
2. 网络安全设备：关闭或无限制；
3. 网络：双线（移动/有线通）分别单线运行两条线路均会出现这个问题。

• 请问该如何解决这个问题？急～