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【公众号-其他】常见问题汇总【2025-9-15~2025-9-21】官方

  • 微信公众号好友关注后关注人数不增加的原因是什么？
  • 好友共同关注的好友不包括被拉黑或设置为仅聊天的人。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00002aa9408d181b6ae3e816169c00
  • 公众号每日发布条数如何查询？
  • 你好，公众号群发一天一次，没有增加群发次数的能力
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000222c151c8b8e047e3a6da361c00
  • 我有两个公众号，一个被邀请使用智能回答，另外一个没有，怎么开通AI智能回答？
  • 目前灰度测试中，不支持主动开通。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00024cb68380c03c7ce3fed6e6bc00
  • 公众号留言不能切换身份怎么回事？
  • 个人账号不支持切换身份功能
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/00042a55778af02965e377e206d000
  • 微信公众号视频突然无法播放，后台未删除视频但提示不存在，视频号主页显示私密账号如何解决？
  • 视频无法播放是由于视频号账号设置了私密状态。请登录视频号后台取消私密账号设置，取消后他人即可正常观看视频。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0004ec43c94d501f34e34aa4266800
  • 公众号创作者中心在哪里，为啥我的功能不全？
  • 公众号没有创作者中心，按照你的描述是指视频号创作者中心吗？
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0006cad79f8598aa9fe3c4f016c800
  • 微信公众号后台如何设置智能回复功能？
  • 可通过上传知识库的方式在微信公众号后台配置智能回复功能，具体操作路径请参照官方指引文档。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008c8d357c1c8d09ee30fbd761c00
  • 如何删除微信公众号后台已删除文章的发表记录？
  • 历史推送记录不支持删除。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/0008ec79120e60d57fe34099761000
  • 公众号同一天发送的图文和文章能否都被推送？
  • 可以选择一个群发（通知用户），一个发布（不通知用户但在公众号主页显示）。公众号每天有1次群发推送机会，群发内容会通知用户；发布功能的内容不会推送通知，但会展示在公众号主页。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000aae97a6cfe81192e3c604166400
  • 请问如果我需要某一个运维同事仅能看到互动管理模块，应该怎么操作呢？
  • 不支持细分权限管理功能，无法设置仅查看互动管理模块的权限。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c20cf260ce8308fe30452d61800
  • 被关注自动回复总是会跳出之前的设置，怎么办？
  • 请登录后台查看是否有授权第三方平台，若存在第三方平台请关闭第三方授权
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c2ce9e20a880045e30230b61000
  • 公众号菜单栏跳转是否只能跳转到已发布文章？不想发布公司介绍文章有什么解决方法？
  • 已认证的非个人公众号支持插入外链，可通过外链方式展示公司介绍内容。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c60e9208cd8b182e3b8a9a6b000
  • 微信公众号发表文章扫码后频繁提示系统繁忙如何解决？
  • 请检查视频素材来源，若为第三方平台导入建议删除后重新通过公众号素材库上传，并确保使用官方平台操作，避免使用第三方工具。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c809f81c4e86040e3f254261c00
  • 未在自动回复添加网页链接，但关注公众号首次发送消息会自动弹出链接，后台找不到该链接要如何删除？
  • 请解除第三方授权自动回复
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ca0497e4c28f459e322a4d6bc00
  • 微信公众号助手app什么时候出鸿蒙版？现在华为手机都登不上，身为管理员还要验证扫码好麻烦登陆好麻烦
  • 已有鸿蒙版本
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000ce0da6bcee89a54e30637d66000
  • 微信公众号如何登录？桌易通无法调用微信且微信端没有入口
  • 公众平台助手需通过扫码登录，请使用其他手机扫码。可将公众号运营人员添加其他用户后，使用其他设备扫码完成登录。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e441b71c6f8e3aae3269bc6b800
  • 如何置顶自己的公众号并创建桌面快捷方式？
  • 不支持。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000e64e8098cd04754e3d050866c00
  • 广告位为什么开启不了？
  • 你好，先尝试到流量主页面开启文中广告位
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c8e8e21c6106456e377cb766400
  • 公众号助手更新后无法查看流量主统计数据怎么办？
  • 该问题已修复，请重启应用后重新尝试查看。
  • 相关帖子详情：https://developers.weixin.qq.com/community/minihome/doc/000c6a95cb88c85f3ee39f69161000
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    最后一次编辑于  09-24
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