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用户新关注的公众号，点击自定义菜单，将信息发送到微信公众平台客服后，我们回复就会出现这样的问题，有时候是48小时内未互动、有时候是10天内未互动这样的问题。
这个应该不是我们第三方开发程序的问题吧？所以这个到底是什么问题呢？
2 个回答
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48小时内必须要与公众号互动一下
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
参考：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=
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官方避免滥用客服消息能力，骚扰用户。做的限制
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48小时内必须要与公众号互动一下
参考：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=
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官方避免滥用客服消息能力，骚扰用户。做的限制