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您好，小程序名称提交审核不通过，后根据腾讯提示提交与公众号相同名字，并增加+后缀仍然不通过，提示是需要商标注册文件。
公众号主体没有商标注册文件，原本的商标被另外的公司注册。在公众号平台建设初期遇到这个问题后提交了营业执照，有人工打电话去核实后在后开开设了一个自选名的入口，请问小程序可以么？
是否有人工审核的途径？怎么解决审核不成功的问题？
2 个回答
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你好，可提供日上免税行该商标的注册证，我方会再次评估，请了解
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