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公众号粉丝数已经超过10W了,但是模板消息额度仍只有10W

您好,公众号粉丝数已经超过10W了,但是模板消息额度仍只有10W,没有自动调整,影响用户的使用,希望查看下原因并帮忙解决下,非常感谢~

公众号原始ID:gh_bb737206fe85


https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

最后一次编辑于  2021-01-11
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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2021-01-11

    你好,目前模板消息调用量是根据粉丝数自动提额,请周三或周四查看后台额度是否自动提额,如果异常请再反馈。

    接口调用量请登录公众号后台-开发-接口权限 进行查看。

    每个帐号每月共10次清零操作机会,清零生效一次即用掉一次机会(10次包括了平台上的清零和调用接口API的清零)。

    如特殊情况需临时提高额度,可在公众号后台-接口权限-每日实时调用量/上限(次) ?申请临时提额。

    2021-01-11
    有用
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