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公众号模板消息推送，明明未给该客户推送消息，但是该客户后续定期会接受到微信消息提醒

现在微信还是存在这个问题，不清楚微信是在哪里记录的。明明条件已经屏蔽了这个人推送【该人已经已经付过5-10月的房租，理论上她后续不需要收到消息提醒】，但是这个人8-11月里，每月月头月尾仍然还能接受到消息

另外11月1号明明已经有新账单数据

但是11月1号推送的是旧数据，说明微信某位置会存储模板消息推送历史，并且定期给上次的发送对象继续推送消息

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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-11-02

    你好，调用信息是开发者操作的，建议排查下自己是否调用了。

    2021-11-02
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2021-11-01

    “但是11月1号推送的是旧数据，说明微信某位置会存储模板消息推送历史，并且定期给上次的发送对象继续推送消息”

    官方系统不会这么操作的，建议你们还是检查一下自己的模板消息处理代码。

    比如校验一下你们代码里写的用户排除条件是否有效，检查一下你们所有模板消息的发送记录。

    2021-11-01
    有用
    回复 7
    • 黑咲隼
      黑咲隼
      2021-11-02
      检查了，用户排除条件是有效的，拦截输出查询结果是没有刘爱有这个人的相关账单数据的，所以该用户接受到的消息推送跟平台没有关系，只能是微信公众号这边定期推动的
      2021-11-02
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    • 青寒
      青寒
      2021-11-02回复黑咲隼
      不敢相信微信官方会出这么大BUG，你确定所有环境都检查了么，正式环境，开发环境的代码，看看是不是有别的地方调用接口发送了模板消息。
      你们不主动调用API接口发送，官方不可能主动帮你们推送的。
      2021-11-02
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    • 黑咲隼
      黑咲隼
      2021-11-03回复青寒
      检查很多次了，之前7-8月就有这回事了，那时候就检查出来了，官方客服说他们没问题。现在这个客户已经该交月租了，因为之前是付过5-10月的费用了，现在11月了需要再推消息，但是微信自动推的还是旧的内容
      2021-11-03
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    • 黑咲隼
      黑咲隼
      2021-11-03回复青寒
      我也知道理论上，我下达推送指令，公众号才会推。但是现在就是有特别个例的问题，我也很无奈
      2021-11-03
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    • 黑咲隼
      黑咲隼
      2021-11-03回复青寒
      不是所有客户都有这问题，是个别有，所有这个就很搞了
      2021-11-03
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