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微信小程序主体备案过程中，填写小程序信息页面最后小程序管理员扫码人脸核身失败，失败后刷新扫描二维码后无法扫脸，直接显示实名认识失败，退出微信，刷新页面都无法解决
3 个回答
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你好，小程序备案人脸核身扫码授权成功后出现“实名验证失败”提示，一般是由于填写的小程序负责人信息与实际扫码的微信号实名信息不一致导致，建议小程序负责人填写备案小程序管理员信息，并用小程序管理员微信号进行人脸核身。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
并没有解决，我说的是备案过程中的人脸核身部分，无法重新扫脸核验
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你好，小程序备案人脸核身扫码授权成功后出现“实名验证失败”提示，一般是由于填写的小程序负责人信息与实际扫码的微信号实名信息不一致导致，建议小程序负责人填写备案小程序管理员信息，并用小程序管理员微信号进行人脸核身。
并没有解决，我说的是备案过程中的人脸核身部分，无法重新扫脸核验