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手机号授权能力被封禁,两次申诉被驳回后,如何在不发布整改到正式环境的前提下再次申诉?

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wx61a5f6ffdf09223c

前提:

1、被封禁了“手机号授权”能力,通过申诉得到反馈——请在授权手机号版块写明手机用户手机号的必要性。然后我们按照要求,参考其他小程序做出了整改,发布到体验版~

2、若在没有恢复手机号授权能力前,发布了体验版,会导致小程序不能使用,业务停摆。遂再次申诉~又被驳回

提问:

两次申诉用完了后,如何在不发布整改到正式环境的前提下,再次进行申诉

以及,驳回整改建议写的很清晰明了,我们按照要求和参考了其他小程序做法后再次申诉,为何还是用同样的理由被驳回了。(是申诉处理老师看不到我们发不到体验版的整改?)


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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2022-12-08

    你好,请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可,会有相关人员审核。

    2022-12-08
    有用
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  • X&Y
    X&Y
    2022-12-13

    最后如何解决的大哥

    2022-12-13
    有用
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