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小程序客服登陆了网页端客服之后，手机就查看不到客户发的信息吗？

我小程序开通了客服，然后想设置自动回复，就登录了网页端客服设置了自动回复，但是手机上就收不到客户发的信息了，它们俩会冲突吗？

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1 个回答

  • H
    H
    07-15

    麻烦官方解答一下，谢谢！我的需求是：客服有自动回复功能，手机上可以看到客户发的信息。 如果是登录网页端客服设置自动回复，手机上面就看不到信息了，只能够电脑端才能够看到(很不方便 )

    07-15
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