小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
最近看到企业微信出了个微信客服的功能，特别好
但是，我在试用过程中，发现“转接”功能有点不友好
我描述一下场景：
我公司的客服分一线客服和二线客服
二线客服不直接接待客户，只接一线客服同事转接过来的客户
目前微信客服的转接功能，满足不了这种场景
1､不能跨客服帐号转接（如果可以，那我就开两个客服帐号，仅一个对外就好了）
2､客服帐号内关联的多个企业微信号，只能轮流分配和空闲分配（如果可以手动选择其中几个轮流分配或空闲分配，剩下的人不自动接待只等转接就好了）
请官方考虑下这种场景需求，谢谢
5 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好，微信客服转接是账号userid的转接，客服账号没有改变，转接的成员都是同一个客服账号下面的接待人员，不能跨客服转接， 2 不支持手动选择部分
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
跨客服账号啥时候可以支持，或者可以固定接待人员也是可以滴
跨客服帐号转接什么时候才能支持啊，这需求墙裂啊
企业微信微信客服，指定的接待人员开源手动转接给其他接待人员吗？
现在此功能仍然没有开发使用是么？
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好，微信客服转接是账号userid的转接，客服账号没有改变，转接的成员都是同一个客服账号下面的接待人员，不能跨客服转接， 2 不支持手动选择部分
跨客服账号啥时候可以支持，或者可以固定接待人员也是可以滴
跨客服帐号转接什么时候才能支持啊，这需求墙裂啊
企业微信微信客服，指定的接待人员开源手动转接给其他接待人员吗？
现在此功能仍然没有开发使用是么？