收藏
回答

企业微信分配在职成员客户,被拒绝后,能否再次分配

企业微信分配在职成员客户,被拒绝后,能否再次分配

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    03-24

    你好,被客户拒绝后应该是不能再分配了,客户跟企业成员已经是没有好友关系了,即该客户也不属于企业了

    03-24
    有用
    回复
  • Mr_zhuo
    Mr_zhuo
    03-23

    此处应该是24小时内在职成员的客户只能分配一次,不管客户有没有主动拒绝

    03-23
    有用
    回复
  • 董 天 宇
    董 天 宇
    03-22

    为了保障客户的服务体验和提升企业服务的稳定性,在职成员的每位客户最多被分配2次。客户被转接成功后,将有90个自然日的服务关系保护期,保护期内的客户无法再次被分配。

    03-22
    有用
    回复 4
    • Mr_zhuo
      Mr_zhuo
      03-22
      被拒绝后,能否再次分配
      03-22
      回复
    • Mr_zhuo
      Mr_zhuo
      03-22
      目前的情况是:客户主动拒绝了转接之后,原来的跟进成员,在在职分配处,查询不到该客户了,也就是该客户不能再次转接分配,拒绝转接应该是视为未被转接成功吧
      03-22
      回复
    • 董 天 宇
      董 天 宇
      03-22回复Mr_zhuo
      如果客户主动拒绝,接替成员还可选择主动添加
      03-22
      回复
    • Mr_zhuo
      Mr_zhuo
      03-22回复董 天 宇
      但是现在的情况就是原跟进成员不能再次转接
      03-22
      回复
登录 后发表内容
问题标签