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我正常的外卖点餐客户小程序为什么要给我封停接口？

APPID: wx5b913b9ad9d761b8

原始ID: gh_4ca50ebacb82


客户上线了半个月的小程序，因为是外卖用户。防止客户手动输入电话号码输入错误，造成联系不上客户。耽误时间，所以使用的小程序获取电话号码的接口，这个借口还是客户手动添加授权。也没用强制登陆授权获取手机号，这样也不行？客户才用了半个月，就给封停接口吗？这样好吗？这样做还让客户用不？

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2021-09-16

    你好，请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可，会有相关人员审核。

    2021-09-16
    有用
    回复 1
    • 星星点灯
      星星点灯
      2023-05-23
      怎么申诉？
      2023-05-23
      赞
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  • peng
    peng
    2021-09-06

    看有没有非必要手机号码时让用户授权，比如随便打开一个页面就有授权手机号的功能，

    如果你要用户授权手机号，是在下单填地址，那就是误封，可以申述。

    2021-09-06
    有用
    回复 2
    • 星星点灯
      星星点灯
      发表于移动端
      2021-09-06
      没有。这个小程序都没有用到登录必须强制授权手机号。这种操作给我误判了好几个客户。
      2021-09-06
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    • peng
      peng
      2021-09-06回复星星点灯
      他的意思不是登录必须强制授权手机号，而是只要你的业务场景不需要手机号，而你要用户授权手机号，都是违规的。
      2021-09-06
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  • 星星点灯
    星星点灯
    2021-09-05

    半个月200多个客户，只有获取了2个客户的手机号，就给封禁接口？那要这个接口有何用？

    2021-09-05
    有用
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