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小程序因内容审核被封禁了页面访问,麻烦安排复审后解封?

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麻烦官方先做下解封,被投诉的内容过滤不当的问题我已经在新版修复。 

这边主要的原因我做一下解释:
1、前一段时间用户量一直很小,人工审核的成本极大,时效性不高,也很长时间没有人违规,用户对审核时效性投诉严重,我们在上一个版本暂时下线了审核机制。
2、 没有想到,本月用户暴增,其中出现了色情用户,没有来得及上线审核机制,就已经被投诉。

我们正在招运营人员解决人工审核时效性的内部问题。 目前版本上已上线采用微信审核接口,来解决平台的内容要求,只要没审核通过的,一律不让访问。

请官方体谅下个人创业者的艰难之处,先帮我们解封pages/card/index页面




另外,我们的小程序用户类目不符的问题,我们还不熟悉类目申请规则,仔细看资料之后,我认为这是审核团队误判:

我们的产品只是一个小的个人辅助工具,跟图文编辑器类似,我们自己完全没有内容推荐,只支持了用户自己的分享功能而已,这怎么能归类到社交呢?

————————退一步,我正在申请《非经营性互联网信息服务备案》,网上说需要20天时间,麻烦宽限一个月时间

截止27日12:55分,目前页面还没解封(虽然yyl在评论区回复说已经解封),类目是否误判也没有一个官方说法



最后一次编辑于  2021-11-27
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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2021-11-26

    经核实 小程序为正常使用状态 之前的处罚已解除

    2021-11-26
    有用
    回复 1
    • 蛮大人
      蛮大人
      2021-11-26
      你好,小程序没有在正常使用,麻烦继续协调下:①我们的pages/card/index页面是永久封禁的②我们的服务类目是不合理定义的
      2021-11-26
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