公司用公众号绑定了视频号A,后来又取消掉并改名了,现在想要视频号B去认证绑定公众号,但是公众号辅助认证一年只有一次,已经浪费在之前视频号A上了,就选择了通过【视频号助手】去认证,可是为什么视频号B登入后,到【申请企业认证】这一步就没有跳转页面了?
前提:1、公众号是已经企业认证了
2、视频号A已经取消认证并且改名了
3、视频号B与公众号不是相同名称,我想改视频号B的名称,却又需要公众号认证,感觉陷入了循环
4、试了同样未认证的视频号C和视频号D,C是有粉丝基础1千以上,周更,无同名公众号,到【申请企业认证】这一步就可以正常跳转页面。D是无粉丝,无更新,无同名公众号,到【申请企业认证】这一步也无法跳转页面。B和C的基础是一样的,不知道问题出在哪里
求官方大佬解答
可以在视频号助手认证过程中申请改名
目前视频号助手进行企业认证无法进入问题正在调试中,请耐心等待