公司用公众号绑定了视频号A，后来又取消掉并改名了，现在想要视频号B去认证绑定公众号，但是公众号辅助认证一年只有一次，已经浪费在之前视频号A上了，就选择了通过【视频号助手】去认证，可是为什么视频号B登入后，到【申请企业认证】这一步就没有跳转页面了？

前提：1、公众号是已经企业认证了

2、视频号A已经取消认证并且改名了

3、视频号B与公众号不是相同名称，我想改视频号B的名称，却又需要公众号认证，感觉陷入了循环

4、试了同样未认证的视频号C和视频号D，C是有粉丝基础1千以上，周更，无同名公众号，到【申请企业认证】这一步就可以正常跳转页面。D是无粉丝，无更新，无同名公众号，到【申请企业认证】这一步也无法跳转页面。B和C的基础是一样的，不知道问题出在哪里

求官方大佬解答