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小程序“手机号授权”能力遭到封禁，提示引导用户去绑定手机号，但是产品本身没有做这个功能，封禁原因是？

  1. 封禁通知截图中，展示因为我们引导用户去绑定手机号二封禁，但是我们本身没有做这个功能，这是微信自带的，我们是因为微信自带功能被封禁？
  2. 如果不是因为截图中的原因导致封禁，那么封禁原因是因为中断用户浏览吗？该如何调整呢？
  3. 能否明确告知整改方向

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4 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-03-27

    你好，平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉，会有专人处理。

    2023-03-27
    有用
    回复 2
    • Super
      Super
      2023-04-08
      申诉了没有用呀，也重新提交代码审核都通过了，还是把功能封禁了
      2023-04-08
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    • 睿骞
      睿骞
      2023-04-20
      进到首页是能浏览访问小程序的，点击某个功能时才会让授权手机号，而且是因为用户没有微信绑定手机号调用api，腾讯给弹出的弹窗，和开发者什么关系呢，该怎么整改呢
      2023-04-20
      赞 1
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  • Super
    Super
    2023-04-08

    我的小程序也是这种情况，先做获取手机号的这块内容被封禁了，请问一下你的解决了吗？或者有什么解决方法可以分享一下呢


    2023-04-08
    有用
    回复 1
    • Chowhound
      Chowhound
      2023-04-20
      你好，请问这个问题你解决了吗？我去私聊官方都没有人理我，是在是不知道应该怎么去解决了
      2023-04-20
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  • 哄哄
    哄哄
    2023-03-23

    人家能点出来，肯定是有这个弹窗的。手机号不能作为登录的唯一硬性指标。

    2023-03-23
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-03-23

    没做个功能功能为什么要引导用户去绑定手机号呢？

    2023-03-23
    有用
    回复 3
    • 杨喜鹊
      杨喜鹊
      发表于移动端
      2023-03-23
      这就是问题所在，我们没有做这个弹窗
      2023-03-23
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-03-23回复杨喜鹊
      那官方这个截图是哪里来的？
      2023-03-23
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    • 杨喜鹊
      杨喜鹊
      2023-03-23回复Jianbo
      不知道，现在注册不到一个没绑定手机号的微信号来复现
      2023-03-23
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