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小程序 调起企业微信客服 pc端正常调起 手机端异常?

小程序 端调起企业微信客服 pc端正常调起直接进入微信客服聊天界面,手机安卓端提示{"errCode": 6, "errMsg": "openCustomerServiceChat:fail not bind"},苹果端提示{"errCode": 1, "errMsg": "openCustomerServiceChat:fail invalid param: corpId"},请问是咋回事?

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