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客服接口发送消息,返回提示成功,但是用户未能收到?

客服接口发送消息遇到问题,接口调用成功但是用户反馈未收到消息

请求接口是:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send

请求接口回参是:{"errcode":0,"errmsg":"ok"}

用户的OPENid是:oLg62jk3V8y7X3zNPrNzw1qVtHhM

appid是:wxf07fe334d165709e

时间大约在:2023-01-17 08:33:47


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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2023-02-28

    你好,是发送什么内容呢?用户是否登录多个客户端,是否有在pc端或其他设备接收

    2023-02-28
    有用
    回复 2
    • 原地爆炸侠
      原地爆炸侠
      2023-03-17
      我发送的模板消息,也有这个问题,只登录了手机的客户端
      2023-03-17
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    • Summer✨
      Summer✨
      2023-03-17回复原地爆炸侠
      是什么手机客户端,内容是否含有emoji等表情字符,部分机型没有录入特殊字符,收到可能展示异常
      2023-03-17
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