收藏
回答

小程序备案,提示【小程序负责人手机号码】不允许被多人使用?我的不应该出现这种情况

AppID
wx46cd81d6a10cafe2
  • 目前我司主体下已存在一个已备案的小程序号了,目前该同一主体下,创建一个新的小程序号,进行备案
  • 第1步(填写主体信息)已经通过(法人信息和已备案的小程序号写的相同
  • 第2步(填写小程序信息)提示【小程序负责人手机号码】不允许被多人使用(小程序管理员信息写的也和已备案的小程序号写的相同
  • 以上两步中的人员信息不存在混用的情况,都是使用同一人自己的手机号(法人:法人手机号1,法人手机号2;管理员:管理员手机号1,管理员手机号2
  • 例如:管理员张三,张三手机号1,张三手机号2,都是这样使用的自己的手机号,张三人名下没使用过其他人的手机号,其他人也没使用过张三的手机号,邮箱也是
  • 已经做过功课(在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱
  • 按以上可得出结论,我本次备案不应提示【小程序负责人手机号码】不允许被多人使用,才对,所以比较头大,希望尽快解决


最后一次编辑于  01-31
回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    02-04

    核实小程序(appid:wx46cd81d6a10cafe2)管局审核已通过。

    在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。

    在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

    02-04
    有用
    回复 1
    • 创客匠人服务经理--青梅
      创客匠人服务经理--青梅
      02-05
      你好,为什么我这边提交了小程序备案之后,初审通过了,但是还几次到接收备案短信操作的就一直收不到呢,这个有什么电话可以咨询的吗
      02-05
      回复
  • 曾祥鑫(WilliamTsang)
    曾祥鑫(WilliamTsang)
    02-01

    遇到同样的问题。

    02-01
    有用 1
    回复
  • Anders
    Anders
    01-31

    麻烦来个官方人员处理一下

    01-31
    有用 1
    回复
登录 后发表内容