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微信打开H5链接白屏,近期10+用户反馈?

问题表现:

近一段时间,多个用户(10+)反馈,进入链接,一直卡在进度条。我们一直无法复现,希望微信的同学可以帮忙看看,谢谢!

清除缓存,或者重启手机有时候能够恢复

相关信息:

域名:h5.xiaoeknow.com

用户1:

1.已上传微信日志

2.微信版本:8.0.39

3.用户机型:iPhone13 pro max16.1.1

4.白屏时间 2023年07月14日12:30

5.微信号:GemWu2021


用户2:

1,上传日志已完成

2.微信版本:Version 8.0.38

3.用户机型:vivo Y9s

4.白屏时间: 2023年07月14日15:38

5.微信号:Q13775401627


最后一次编辑于  2023-07-14
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1 个回答

  • nuonuoisgoooood
    nuonuoisgoooood
    01-13

    +1,h5变更后某些用户就会出现白屏,刷新页面后一般可以正常加载,多半就是微信端缓存的原因。

    01-13
    有用
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