我司的小程序申请了腾讯云的人脸认证功能，但是在调起该人脸认证功能时，弹出提示“由于小程序违规，该功能暂时无法使用”。

根据小程序后台的提示：【小程序接入微信小店商品组件微信小店商品组件，相关交易在微信小店内完成闭环交易】，我司已经申请了微信小店，但是该功能并未恢复，仍然被禁用。请问要如何操作才能恢复？有没有申诉的入口？

补充说明一下：翻遍了所谓的站内信，没有找到申诉的入口！