问题：正常的mp4格式视频，大小为13M;在window开发者工具，mac开发者工具，iOS客户端小程序，播放只有声音没有画面；安卓小程序播放正常；通过视频编辑软件发现编码格式为mpeg4;但是官方文档里面说支持mpeg4格式的。

通过视频转码软件，把mpeg4编码格式改为H264格式，各平台正常。