您好,我于今年1月2日,申请了一个公众号的注销,注销流程已经走完了,也就是平台已经给我退款了,当时看到钱退回来了,我就以为已经注销好了。又但刚刚有人告知我还能登上,还能使用,我不知道咋回事就上来看了。
然后我刚刚问了管理员当时是没有收到冻结注销等信息的。我作为那个账号的长期运营者和粉丝,当时也没有收到账户冻结的信息。我认为平台没有给我的账户实行冻结和注销。
在有人告知我之后,我也去看了我的汇款,我去翻了一下我的汇款记录。我写的备注是“公众号注销”,但平台退款给我的备注却是“公众号注册”。我想问是不是平台当时处理错了,能帮忙注销一下吗,因为学校放假了,学校申请注销上报什么的没有人在很麻烦,又快到年审了不想交钱的。有没有平台操作人能帮帮,帮我上报一下处理一下。🥺
需要注销的公众号的ID是gh_baad3e1c215f。如能处理请联系邮箱2625889939@qq.com,邮箱与公众号的不一样,公众号是我指导老师的信息,当时申请都是老师派我去弄,只有我清楚流程,注销申请表什么的也在我这里,谢谢官方大大!
前面内容跟上一条一样的帖子,鉴于官方大大在评论区的回复,我还是有疑问:我不是很理解小额打款验证失败是我哪里出问题了?这里我详细说一下:小额打款时,我第一次是输入“收款”账号输错了,我的银行显示没有汇款成功,所以我又马上输入了一次,这次汇款成功、备注正确。当日平台就已回款给我,但我认为平台备注是错误的(我当时只看到金额,没有看备注,今日去看才发现),平台备注是“微信公众号注册退款”,我觉得很奇怪我是注销验证,为什么平台回的是注册?然后平台没有任何通知跟我说验证失败了,我对平台给予我的备注抱有争议,如果是因为平台备注错误导致我没有执行注销流程,而是“被动”执行所谓的注册流程,我希望大大看到能帮我重新查查,如果不是我的问题,想大大能帮我上报,介入帮我注销一下。如果是我的问题,我没有留意验证失败的信息,也麻烦大大给我指明该信息的来源,我去看看。谢谢官方大大!麻烦了!
你这就是打款失败了,管理员微信未收到任何消息。打款成功不代表验证主体成功,比如打款银行选择错误,打款账号25位数错误,打款账号名称错误等,参考文档:https://kf.qq.com/faq/170803RZ3Aru170803eyEJfQ.html。不管打款成功还是失败后只要管理员关注服务号【公众平台安全助手】都会有消息反馈的。
总结:让你要注销的公众号管理员关注服务号【公众平台安全助手】后,再申请注销就一清二楚了。



