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使用了微信代金券之后申请全额退款,最后部分退款?

使用了十元代金券,订单总金额:41.5,顾客实际微信支付:31.5 。然后申请全部退款,结果顾客手机上面只是收到了23.91,提示网络错误。


退款查询里面显示的是31.5,而且退款成功了31.5



但是交易订单里面是部分退款,跟退款的31.5全额是不是有冲突?


客户实际收到的退款是21.91元,本身微信支付付款了31.5,最后只收到了21.91部分退款?


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2 个回答

  • 微信支付技术助手
    微信支付技术助手
    2019-06-25

    你好,可以发下你的交易单号

    2019-06-25
    有用
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  • 水表歌迷
    水表歌迷
    2020-09-11

    你这个问题解决了我的一个疑惑,就是全额退款金额要不要包含代金券的金额,看了你的提问案我的结论是需要的。

    你退款填31.5结果实际退了23.91是微信那边根据支付比例分摊了,算了下按照支付比例你退款31.5确实是退23.91元。所以如果要全额退款,你的退款金额应该填41.5。不过提问这么久了我相信你应该解决这个问题了,我这里挖坟也是希望有人和我有一样的困惑看到这个回答有帮助。

    2020-09-11
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