使用了十元代金券，订单总金额：41.5，顾客实际微信支付：31.5 。然后申请全部退款，结果顾客手机上面只是收到了23.91，提示网络错误。
退款查询里面显示的是31.5，而且退款成功了31.5
但是交易订单里面是部分退款，跟退款的31.5全额是不是有冲突？
客户实际收到的退款是21.91元，本身微信支付付款了31.5，最后只收到了21.91部分退款？
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使用了十元代金券，订单总金额：41.5，顾客实际微信支付：31.5 。然后申请全部退款，结果顾客手机上面只是收到了23.91，提示网络错误。
退款查询里面显示的是31.5，而且退款成功了31.5
但是交易订单里面是部分退款，跟退款的31.5全额是不是有冲突？
客户实际收到的退款是21.91元，本身微信支付付款了31.5，最后只收到了21.91部分退款？
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你这个问题解决了我的一个疑惑，就是全额退款金额要不要包含代金券的金额，看了你的提问案我的结论是需要的。
你退款填31.5结果实际退了23.91是微信那边根据支付比例分摊了，算了下按照支付比例你退款31.5确实是退23.91元。所以如果要全额退款，你的退款金额应该填41.5。不过提问这么久了我相信你应该解决这个问题了，我这里挖坟也是希望有人和我有一样的困惑看到这个回答有帮助。
你好，可以发下你的交易单号