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快递公司把快递弄丢了，买家没收到货，订单已完成，买家怎么申请退款？买家找不到申请退款的入口
商家也不能操作，快递公司必须有平台退款才能赔付
4 个回答
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平台申诉，或打12315，发起交易纠纷。
快递公司不能把钱直接赔给买家吗？非要你退给买家了，然后把钱赔给你？ 绕个弯子
联系买家，银行卡 转账
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