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4月14日起小程序客服出现大量[用户点击菜单]，且无法回复
4月14日10点01 出现500多人
4月15日10点01 出现2000多人
4 个回答
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你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的appid。
问题已修复。经核实，系腾讯会给配置的客服消息推送链接传送事件类型（Event）kf_create_session、kf_create_session即用户进入点击进入客服和离开客服，对于这样的事件无需转给人工客服（transfer_customer_service事件），直接回复空结束即可。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
会不会服务器不够用
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待楼主反馈问题已修复。经核实，系腾讯会给配置的客服消息推送链接传送事件类型（Event）kf_create_session、kf_create_session即用户进入点击进入客服和离开客服，对于这样的事件无需转给人工客服（transfer_customer_service事件），直接回复空结束即可。
会不会服务器不够用
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