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小程序收集、存储用户个人敏感信息（如：微信号、银行卡等），属于平台未允许内容，怎么回事？

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wx5a064e9427204f41

最近两天提交小程序总是提示存“储敏感信息（用户输入银行卡号）被拒绝，按照客服及审核反馈，将小程序中的路径以及内容完全移除，但是审核人员还是把那个页面截图并反馈为审核不通过，请问这是为什么？页面以及代码都已完全清除

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2 个回答

  • 邓不邓💨
    邓不邓💨
    2021-12-03

    你好，经核实，你的小程序最新提审版本审核已完成，请留意站内信。

    2021-12-03
    有用
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  • 🍀汪小吕✨
    🍀汪小吕✨
    2021-12-02

    我们也遇到一模一样问题，反馈回来永远是第一次的截图，怀疑是审核时候用的是release版本

    2021-12-02
    有用
    回复 9
    • Power飞扬
      Power飞扬
      2021-12-02
      对，按照客服的要求，我电脑里都搜不到违规的那个页面文件了，但是反馈还是给出第一次那个页面的截图，这个怎么解决啊
      2021-12-02
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    • 🍀汪小吕✨
      🍀汪小吕✨
      2021-12-02回复Power飞扬
      没办法啊。只有官方看到了才能有解决的可能。
      2021-12-02
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    • Power飞扬
      Power飞扬
      2021-12-02回复🍀汪小吕✨
      你什么时候开始遇到这个的，也没有解决吗
      2021-12-02
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    • 🍀汪小吕✨
      🍀汪小吕✨
      2021-12-02回复Power飞扬
      就今天提交的时候，问了客服  只能来这里社区发帖
      2021-12-02
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    • Power飞扬
      Power飞扬
      2021-12-02回复🍀汪小吕✨
      昨天就开始拒绝，然后客服给出截图，也给出页面路径，按照要求，文件都删除了，都没敢留，但是依然反馈第一次的页面截图，你也是这样呗
      2021-12-02
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