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客服是一套完全独立于小程序以外的插件。但目前客服人员如何才能了解到该用户在小程序内的个人信息咧?
或者说是客服端的会话界面可以自定义吗?添加一些对应的button跳转入口等
1 个回答
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客服button的show-message-card设置一下吧,用户打开客服会看到一个浮框,用户点击后,会发送这张卡片给后台,让卡版带上你想要的数据。
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