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(按官方要求修改无法解决,毫无思路)该网页需要获取个人信息才可使用完整服务,当前仅可浏览部分内容?

我公司网站为职业培训、知识付费公众号,强制所有浏览器下登录才能使用。

目前注册登录机制如下:

通过snsapi_userinfo获取用户openid,昵称,头像信息,然后输入手机号和验证码提交成功后注册。

在微信内通过获取openid与用户表匹配实现自动登录功能。

近期登录时提示“该网页需要获取个人信息才可使用完整服务,当前仅可浏览部分内容。使用完整服务。

导致用户量大幅下滑,收入大幅下降,很多用户反馈无法注册成功(下面那个提示不太明显,并且别人一看到“个人信息”,就不敢注册了)。

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官方通告限制的是snsapi_userinfo接口,经过和技术人员这几天的分析,决定暂时改为snsapi_base静默接口

昨夜刚改好还是正常的,今天早上出现大量“48001 no openid,api unauthorized”出错提示,导致用户注册页面不停刷新请求接口,无法注册、登录。

根据提示排错,到公众号后台查看,网页授权接口是正常启用的,毕竟用了这么久了,何况昨晚还是正常情况。

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至此,我们毫无头绪,不知从何处着手,能否给予明示,该问题应当如何解决,只要指条路,让我们以最小的改动实现你们的要求,我们会尽力去做。

我们和官方应该是鱼水的关系,我们收入下滑,微信支付产品使用率和官方收入是不是也下降了呢?

请产品及时调整策略,或者给出明示,我们应该怎么处理,或者给我们一个沟通渠道,谢谢!

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4 个回答

  • 👣👣👣
    👣👣👣
    2022-12-10

    兄弟,解决了没有?

    2022-12-10
    有用
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  • 玫
    2022-10-09

    解决了吗?

    2022-10-09
    有用
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  • mͯaͯxͯ.xͯxͯ
    mͯaͯxͯ.xͯxͯ
    2022-08-31

    你好,你解决了没?

    2022-08-31
    有用
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  • xiao灬
    xiao灬
    2022-08-23

    搞定没有??

    2022-08-23
    有用
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