我的服务器为什么只能收到个别用户的客服信息的推送，大部分却收不到推送？

如果说我的服务器配置或者业务逻辑有问题，那应该所有的推送都收不到，但是只有个别能收到，其它的连请求日志都没有，麻烦看下，着急！