小程序名称：找圈友

被强制下架时间：2021年8月26日

被强制下架原因：已违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.7类目不符行为等相关规定。

违反内容：小程序内涉及提供制作名片以及展示，查看信息服务，请补充社交-陌生人交友类目。（变更到该类目下-官方要求提供：《增值电信业务经营许可证》）

我们的处理方式：到当地通信管理局办理《增值电信业务经营许可证》

得到的回复如下：针对于小程序，不予以办理《增值电信业务经营许可证》。

多次通过腾讯微信公众号反馈沟通，得到的回复是：如不能办理《增值电信业务经营许可证》，请提供相关证明。

多次通过当地通信管理局反馈沟通，得到的回复是：“我们不可能针对个人提供相关证明材料，如果以腾讯小程序官方的名义，采用公对公的形式，我们可以开具相关证明！“

注：多次电话联系微信小程序官方，电话没办法打通（传达-以公对公的形式解决此问题！），打了N天，打了N次（每一通电话至少等30分钟），根本没有办法打通！

基于以上情况，我该怎么办？已经拖了一整月了！

PS：在网上找微信小程序官方电话，还差点被诈骗！（沟通了30分钟，绕回来，让我提供钱包密码什么之类的关键信息！）真的是太难了！