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为什么在规定的时间内还不退保证金？

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4 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-05-15

    你好，根据你反馈的保证金问题，目前查询到你申请的小店保证金退保进度还在时效内，我们已积极协助推动，保证金的退保时效是15-20个工作日左右到账，请耐心等候到账。感谢你的理解与支持！

    2023-05-15
    有用
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    • 鸿壶砂艺
      鸿壶砂艺
      发表于移动端
      2023-05-15
      4月24申请的 到这个月的14已经20天了
      2023-05-15
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    • 鸿壶砂艺
      鸿壶砂艺
      发表于移动端
      2023-05-17
      这都已经24天了，你们客服联系不到一个人。也没人解决。耐心等待要等什么时候！
      2023-05-17
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  • 神奇小朋
    神奇小朋
    2023-05-16

    开店要证明这个，证明那个；上商品还要证明这个，证明那个，证明在哪个平台干过；证明搞来了，审核等很多天，证明不通过。现在退保最后一笔订单完成2个月了，退保了还要等半个月保证金退款才能退出，比拼夕夕还差。这些专门人员服务能力还有待提高。

    2023-05-16
    有用
    回复 1
    • 鸿壶砂艺
      鸿壶砂艺
      发表于移动端
      2023-05-16
      我已经等了那么久了，他们自己规定的时间 现在已经超出规定时间3天了，还不退
      2023-05-16
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  • @@@L
    @@@L
    2023-05-14

    我的也是一样，预计时间是5月11，到现在还没来，联系不到一个客服，真想直接到他们总部去

    2023-05-14
    有用
    回复 1
    • 鸿壶砂艺
      鸿壶砂艺
      发表于移动端
      2023-05-14
      我也准备找他们客服
      2023-05-14
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  • 客户服务
    客户服务
    2023-05-14

    你这提现申请前，有订单处理后60天吗？

    2023-05-14
    有用
    回复 3
    • 鸿壶砂艺
      鸿壶砂艺
      发表于移动端
      2023-05-14
      之前店铺营业额高要交三万，现在行情不好，营业额没那么高了。我提了2万，4月24号申请的，现在时间到了还是显示提现中。
      2023-05-14
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    • 🥚
      🥚
      2023-05-18
      现在退出来没
      2023-05-18
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    • 鸿壶砂艺
      鸿壶砂艺
      发表于移动端
      2023-06-17回复🥚
      退出来了
      2023-06-17
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