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微信客服查询接口异常? errorcode:-1,system error

最近在使用微信公众号客服查询接口时,一直报以下错误,请问如何解决?之前是好用的。

system error -1

接口名称:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getkflist?access_token=ACCESS_TOKEN

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