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你好，我们是三方平台，代公众号生成二维码，扫码后我们系统会推送一条客服消息。
现在出现一个问题，扫描我们系统生成的二维码后，公众号竟然推送两条消息：
一条是我们系统推出去的（正常），
一条不知道源头的消息（不正常），
能帮忙协助查一下吗？
急！
微信公众号ID：wx1438f0858f169e64
2 个回答
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你好，请提供第三方平台appid、扫描的二维码，这边”一条是我们系统推出去的（正常），
一条不知道源头的消息（不正常）
“---------------提供下截图，哪条是正常的哪条是正常的？
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
补充描述：搜索公众号关注后，并没有收到那条奇怪的消息，所以推断不是自动回复设置。
能帮忙查下吗？
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你好，请提供第三方平台appid、扫描的二维码，这边”一条是我们系统推出去的（正常），
一条不知道源头的消息（不正常）
“---------------提供下截图，哪条是正常的哪条是正常的？
补充描述：搜索公众号关注后，并没有收到那条奇怪的消息，所以推断不是自动回复设置。
能帮忙查下吗？