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个人被冻结的小程序无法解冻 也无法注销,客服回答直接死循环,到底有没有办法?

这是很早以前注册的小程序账号,被冻结, 在找回流程中 ,按照 ”无对公帐号怎么办“的,填写一堆信息,手写报告签名,等了好几天,得到的回复是早就看过的常见问题里的内容,早就看过了,简直就是一个死循环,让我走找回流程。

我该怎么办? 客服打不通

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