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当前已开启消息推送，服务端能收到，并且正确给用户返回消息。
服务端给用户返回消息后，也正确地给微信返回了 MsgType 为 transfer_customer_service 的消息，但似乎从前天开始，网页版客服工具无法看到信息，待回复和待接入都是空的。
希望官方团队解决。
2 个回答
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至今客服面板依然收不到消息，全世界只有我一个人这样吧。
官方人员也不回答，手动再见。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
网页版本使用poll长链接，确实容易出问题，建议换个吧，可以用其他接口，比如自己写个客户端或者使用QQ接口转发给QQ
现在的问题是收到后，转发给网页版，网页版收不到。目前使用接口调试工具调用 /message/custom/send 人工回复，😅。
我的，收到消息发到QQ中，然后后台有个网页专门回复消息的
配合 QQ 机器人？「有个网页专门回复消息」是指「https://mpkf.weixin.qq.com/」吗？
不是，本身有回复消息的API啊，利用API回复，比网页版的及时
把收到的客服消息保存在后端数据库中一份，同时转发给QQ，数据库中有保存客户的openid，然后利用回消息的API回复消息
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至今客服面板依然收不到消息，全世界只有我一个人这样吧。
官方人员也不回答，手动再见。
网页版本使用poll长链接，确实容易出问题，建议换个吧，可以用其他接口，比如自己写个客户端或者使用QQ接口转发给QQ
现在的问题是收到后，转发给网页版，网页版收不到。目前使用接口调试工具调用 /message/custom/send 人工回复，😅。
配合 QQ 机器人？「有个网页专门回复消息」是指「https://mpkf.weixin.qq.com/」吗？
不是，本身有回复消息的API啊，利用API回复，比网页版的及时
不是，本身有回复消息的API啊，利用API回复，比网页版的及时
把收到的客服消息保存在后端数据库中一份，同时转发给QQ，数据库中有保存客户的openid，然后利用回消息的API回复消息