仅供参考：

10000000 不想要了
10000001 缺货
10000002 拍错/多拍
10000003 没用/少用优惠
10000004 地址/电话等信息填写错误
10000005 少件/漏发
10000006 卖家发错货
10000007 未收到商品
10000008 其他
10000010 商家未按约定时间发货
10000011 与商品描述不符
10000014 双方协商一致退款
10000015 快递长时间未送达
10000016 包裹为空
10000017 物流无跟踪记录
10000018 已拒签包裹
10000019 7天无理由
10000021 质量问题
10000023 课程/服务与描述不符
10000028 肤质不匹配
10000029 宠物食用不适
10000031 开线/走丝
10000033 假冒产品
10000039 大小/尺寸与商品描述不符
10000040 包装/商品破损/污渍/裂痕/变形
10000041 功能/效果与商品描述不符
10000042 材质/面料与商品描述不符
10000043 颜色/图案/款式与商品描述不符

视频的售后原因之前接口是返回英文的，现在返回数值了，请更新一下接口文档，让我们知道映射关系。

我们是服务商，现在影响到很多售后接口相关的功能了。