最近我的小店有好几笔订单由于客户收货信息错误,导致快递员无法正常派件。
那么问题来了,客户信息错误,快递员联系不上客户,我们小店工作人员更加联系不上客户
然后这种订单过了一段时间后平台会自动完成结算,达人佣金也结算了,结算完成后,客户又来联系我们小店说没收到货要求退款。
这样 我们商家佣金就纯亏了。我们商家没有任何反制手段,如果达人恶意这样操作,我们商家该如何维护自己的权益。
联系微信小店客服人员 也就说一些没有营养的话,如果官方态度是这样的话,我也加入了,我也注册达人号,然后去优选联盟找商品,然后自己下单,填写错误信息, 等我的达人佣金结算了 就去找商家退款。
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