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流量主广告费一年多都没有收到过,有没有客服电话?

我的身份证注册了3个公众号,有两个公众号的广告费是按时结算收到的。但有一个号的广告费从来没有收到过,后台显示已经结算,但结算单上只有两个号的数据,银行卡也没有收到这个号的钱。问题反馈都是机器人回复,牛头不对马嘴,有没有人告诉我我该找谁?怎么办?

没收到广告费的公众号名称是:高中史地政;id是:gzsdz520


最后一次编辑于  06-30
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Riven
    社区技术运营专员-Riven
    06-30

    你好,麻烦提供下appid

    06-30
    有用
    回复 5
    • 雨后天晴
      雨后天晴
      06-30
      gh_dc09654d3d2a
      06-30
      回复
    • 社区技术运营专员-Riven
      社区技术运营专员-Riven
      06-30回复雨后天晴
      您好,核实该帐号没有及时补充财务,是在2020.06月下半月才补充的财务资料,2020.06月下半月开始才会有结算单,若前期有产生收益,后续我司会统一核实处理补结。补结与正常结算的流程是不一样的,补结流程涉及的程序较多,时间较长,补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的,还请耐心等待后续留意。
      06-30
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    • 雨后天晴
      雨后天晴
      06-30回复社区技术运营专员-Riven
      这个账号的信息我这半年都没有动过,这半个月更是没有动过,根本不存在补充财务资料的问题。账户资料早就提交了的,不然怎么后台都显示的是已结算?如果是才补充的财务资料,应该显示的是结算中。
      06-30
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    • 雨后天晴
      雨后天晴
      06-30回复社区技术运营专员-Riven
      不管怎么样,希望问题能解决就行了。谢谢。
      06-30
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    • 雨后天晴
      雨后天晴
      06-30回复社区技术运营专员-Riven
      显示的都是已付款,真的会重新打给我吗?
      06-30
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