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微信小游戏广告播放失败

广告播放总是卡住，比如30秒的广告，还剩8秒的时候画面卡住了，时间不跑，画面不变。然后去玩了别的游戏，看广告也有这种情况。10次会出现3次吧。

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5 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-10-17

    你好，这边未能复现，建议先检查以下网络状况，如有能稳定复现的路径请提供一下，然后麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点

    2019-10-17
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    • egbert
      egbert
      2019-10-17
      上传了，微信号w516684039，下午3点后，刚测试的。是网络问题吗，我们公司都有这种情况，一个路由器。
      2019-10-17
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    • egbert
      egbert
      2019-10-17
      可能是网络的原因，切换4g后没有播了10次没有再发生这种情况
      2019-10-17
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  • 「浮沙深我心」
    「浮沙深我心」
    发表于移动端
    11-08
    广告中午开始卡 卡到下午5点还没好 浪费我好多钻石
    11-08
    有用
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  • A蜗牛
    A蜗牛
    发表于移动端
    10-28
    看广告卡，不能看
    10-28
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    回复 1
    • A蜗牛
      A蜗牛
      发表于移动端
      10-28
      这个不能发视频图片给你看看吗，昨天卡一天了
      10-28
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  • 梦醒的夏天
    梦醒的夏天
    2019-10-17

    这个问题我们这也有，这个月反映特别多，感觉是官方的问题

    2019-10-17
    有用
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  • egbert
    egbert
    2019-10-17

    微信版本7.0.4

    2019-10-17
    有用
    回复 2
    • egbert
      egbert
      2019-10-17
      广告是load成功的
      2019-10-17
      赞 1
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    • egbert
      egbert
      2019-10-17
      而且有的时候播广告，进了播广告页面，左上角时间不动，没有广告内容，黑色背景，然后一直转圈圈。。。。。转了1分钟吧，又播了，然后还有6秒的时候又卡住了，卡住10秒左右（黑屏）。然后重新从15秒又播了一遍，这次成功了。是网络的原因吗
      2019-10-17
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