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客户超时未退货，没有了重新申请的入口，只有一个平台介入的入口
咨询了官方客服给了我两种方法：
第一：客户申请平台介入！也就是说客户超时未退货商家必须要挨一次投诉，才能再次申请退货。鬼才逻辑
第二：客户私下退货退款，这样线上达人佣金服务费还是照常结算，商家硬亏佣金和服务费。
总结：客户超时未退货，是商家的责任！要么挨投诉，要么损失佣金服务费
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2 个回答
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超时退货就只能申请平台介入 没有其他操作的，我也遇到过 找客服一样的说辞
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你可以让他在退货退款的阶段里面，找到修改申请在申请一下就可以
他就是退货超时了啊，还怎么回到退货退款的阶段里去？他超时，平台要求客户投诉商家才能重新打开退货入口。您觉得可笑么
要是还在退货退款的阶段里面，重新申请退货干嘛？直接填退货单号不就行了吗？你这逻辑我也是看不懂
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超时退货就只能申请平台介入 没有其他操作的，我也遇到过 找客服一样的说辞
你可以让他在退货退款的阶段里面，找到修改申请在申请一下就可以
他就是退货超时了啊，还怎么回到退货退款的阶段里去？他超时，平台要求客户投诉商家才能重新打开退货入口。您觉得可笑么
要是还在退货退款的阶段里面，重新申请退货干嘛？直接填退货单号不就行了吗？你这逻辑我也是看不懂